Bekend van RTL Z

Hoe gaan jullie om met retouren?

Voldoet uw product toch niet aan uw wensen? Geen probleem, binnen 14 dagen na levering kan je je producten weer op laten halen of retour sturen. Als wij met onze eigen bezorgdienst het product op moeten halen brengen wij hier €35,00 inclusief BTW voor in rekening. Op het moment dat de bestelling kan worden teruggestuurd met PostNL zijn de kosten afhankelijk van het gewicht (€7,25 of €13,50) voor eigen rekening. Zodra wij uw retour hebben ontvangen storten wij binnen 14 dagen het geld terug op je rekening. Let op: artikelen die speciaal voor u besteld worden, zoals bepaalde bureaus en kantinestoelen, kunnen niet geretourneerd worden. Indien dit het geval is staat dit altijd bij het product vermeld.